Ирина Якимова привела конкретный пример куртки, которая поступила в магазин в декабре, а с 15 января на сайте производителя уже продавалась с большой скидкой. «В данной ситуации наш магазин превращается в примерочную! У нас прекрасно обученные, высококвалифицированные продавцы, которые у нас уже десяток и больше лет работают, и в обучение которых мы каждый год вкладываемся. Люди приходят, получают весьма квалифицированную консультацию (а эти бренды в городе очень узнаваемые благодаря нашему магазину!), а потом уходят от нас! Либо выкручивают руки, и мы вынуждены продать товар по цене, которая для нас убыточна».
В таком положении оказываются многие небольшие розничные магазины, которым становится все труднее выдерживать конкуренцию онлайна и крупных торговых сетей.
Вывод, который был сделан на основании рассказа Ирины - это необходимость для производителей и магазинов в контрактах уделять особое внимание вопросам ценообразования и согласованию сроков дисконтирования, не допускать необоснованного демпинга.
Максим Виноградов, со своей стороны, призвал производителей не концентрироваться на каком-либо одном канале продаж, особенно если речь идет о крупной торговой сети масштаба «Спортмастера», или о маркетплейсах, так как это может привести к полному поглощению бренда или его закрытию.
Дмитрий Страхов в этой связи также подчеркнул роль узко специализированных ритейлеров, которые именно в силу своей специализации и, следовательно, экспертизы, всегда будут играть важную роль в популяризации своих видов спорта, распространении высокотехнологичных видов экипировки и оборудования.